Trung tâm Báo chí TPHCM kỷ niệm 5 năm thành lập

Sau 5 năm đi vào hoạt động, Trung tâm Báo chí đã trở thành cầu nối hữu hiệu để lãnh đạo thành phố cùng các cơ quan chức năng cung cấp, định hướng thông tin về các vấn đề dư luận xã hội đang bức xúc một cách công khai, minh bạch.

Hoạt động họp báo, cung cấp thông tin do Trung tâm Báo chí làm đầu mối tổ chức đã từng bước thay đổi phương thức truyền thông của lãnh đạo thành phố, các sở, ngành, địa phương.

Từ thời điểm thành lập đến tháng 5/2024, Trung tâm Báo chí TPHCM đã tiếp nhận hơn 3.000 lượt câu hỏi về nhiều lĩnh vực khác nhau của thành phố. Toàn bộ câu hỏi đã được rà soát, phân loại và gửi tới các sở, ngành, địa phương để trả lời phóng viên.

Đặc biệt trong đại dịch COVID-19, Trung tâm Báo chí TPHCM đã có nhiều đóng góp cho quá trình điều hành thông tin phòng, chống dịch. Khi áp lực từ dịch bệnh gia tăng, việc giãn cách được thực hiện triệt để, nhu cầu nắm bắt thông tin của người dân được đẩy lên rất cao.

Ngoài những thông tin chính thống, đây cũng là thời điểm các tin giả, tin sai sự thật xuất hiện tràn lan. Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 thời điểm đó đã quyết định tổ chức họp báo hằng ngày tại Trung tâm Báo chí thành phố.

Trong quãng thời gian này, chương trình trực tuyến "Dân hỏi - Thành phố trả lời" được tổ chức sản xuất tại Trung tâm Báo chí thành phố đã góp công lớn trong công tác tuyên truyền phòng, chống dịch. Người dân được cung cấp thông tin tại buổi họp báo 16h hằng ngày và có thể tương tác với chính quyền qua mạng xã hội vào lúc 20h.

Ngoài việc tổ chức các buổi họp báo, Trung tâm Báo chí TPHCM cũng là địa điểm để phóng viên theo dõi từ xa các sự kiện thời sự - chính trị đặc biệt quan trọng. Nơi đây từng là địa điểm để các phóng viên theo dõi thông tin về tình hình thực hiện công tác bầu cử đại biểu Quốc hội Khóa XV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021-2026; các buổi làm việc của các lãnh đạo cấp cao Đảng, Nhà nước với Thành ủy, UBND TPHCM.

Hiện nay, UBND TPHCM yêu cầu Trung tâm Báo chí đều đặn tổ chức họp báo mỗi tuần một lần, để chuyển tải thông tin về tình hình kinh tế - xã hội đến với người dân.

Để đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới, Trung tâm Báo chí đã thay đổi phương thức họp báo chuyên nghiệp hơn.

Cụ thể, các câu hỏi của phóng viên sẽ phải gửi trước ngày họp báo, chuyển tới các sở, ngành để có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đến ngày họp, các thông tin trả lời sẽ được gửi cho phóng viên trước 15 phút qua email, Zalo… để việc tác nghiệp được chủ động.

Để chuyên nghiệp hóa hơn trong việc cung cấp thông tin, Trung tâm Báo chí sẽ đưa vào ứng dụng phần mềm "Hệ thống tiếp nhận và xử lý yêu cầu cung cấp thông tin cho báo chí".

Hệ thống này sẽ tiếp nhận câu hỏi từ phóng viên và tự động chuyển tiếp đến cơ quan tiếp nhận, trả lời. Sau khi nhận được phần trả lời, các phóng viên sẽ "chấm điểm" mức độ hài lòng theo biểu tượng từ 1-5 sao. Kết quả đánh giá sẽ được hệ thống gửi thông báo qua email đến đơn vị liên quan.

Vai trò truyền thông chủ động, truyền thông chính sách

Ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở TT&TT TPHCM bày tỏ, 5 năm qua, Trung tâm Báo chí TPHCM đã không ngừng phát triển mạnh mẽ, khẳng định vai trò là cơ quan thông tin chính thống, đáng tin cậy của thành phố.

Trung tâm đã chủ động, sáng tạo trong công tác tuyên truyền, đáp ứng kịp thời và hiệu quả nhu cầu thông tin của lãnh đạo thành phố, người dân và các cơ quan báo chí. Kết quả đạt được là sự ghi nhận của lãnh đạo Thành phố, của các cơ quan báo chí và của người dân đối với Trung tâm Báo chí TPHCM.

Bên cạnh đó, sự ra đời của Trung tâm Báo chí được đánh giá là dấu ấn đặc biệt đối với sự phát triển của ngành báo chí nước nhà, khi Thành phố là địa phương đầu tiên của cả nước có cơ quan chuyên trách là cầu nối của cơ quan báo chí báo chí và chính quyền thành phố. Trong nhiều năm qua, đã có nhiều địa phương đến tham quan, học hỏi kinh nghiệm từ Trung tâm để cân nhắc nhân rộng mô hình, phát huy hiệu quả.

Phát biểu định hướng hoạt động của Trung tâm Báo chí TPHCM trong thời gian tới, ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TPHCM nhấn mạnh, trong bối cảnh mới, lãnh đạo TPHCM, người dân, doanh nghiệp và cơ quan báo chí đặt ra yêu cầu phải truyền thông chủ động, truyền thông chính sách. Trong đó, Trung tâm Báo chí TPHCM có vai trò quan trọng và có cơ hội để thể hiện vai trò đó.

"Trung tâm Báo chí không chỉ hoạt động báo chí mà còn hoạt động truyền thông. Trung tâm định hướng trở thành trung tâm truyền thông hiện đại, chuyên nghiệp của Thành phố", ông Lâm Đình Thắng cho biết.

Trong thời gian tới, Giám đốc Sở TT&TT cho rằng Trung tâm Báo chí TPHCM sẽ tiếp tục thể hiện vai trò cầu nối truyền thống, thông tin giữa cơ quan chức năng với cơ quan báo chí. Trong đó cần tập trung phản bác tin giả, tin xấu độc. Trung tâm hoạt động tương tự như một trung tâm phản bác tin giả của TPHCM nhanh, hiệu quả.

Anh Thơ