TPHCM: Chuyển đổi số thúc đẩy cải cách hành chính

Năm 2022, TPHCM xác định chủ đề "Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19, tiếp tục nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp". Trong đó, chính quyền Thành phố tập trung cải cách hành chính, tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh nhằm tháo gỡ những điểm nghẽn, khó khăn của doanh nghiệp và người dân, cũng như khơi thông và phát huy nguồn lực xã hội để phát triển Thành phố.

Lãnh đạo Thành phố đã chỉ rõ, chuyển đổi số đang có một sứ mệnh mới, sáng tạo và ứng dụng các giải pháp công nghệ số để góp phần phòng chống dịch COVID-19 và phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội.

Để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, Sở Thông tin và Truyền thông đề xuất triển khai thực hiện 6 nhóm giải pháp chuyển đổi số trọng tâm nhằm thúc đẩy CCHC trong các cơ quan nhà nước tại Thành phố.

Yếu tố quyết định đầu tiên trong chuyển đổi số là nhận thức

Thứ nhất là nâng cao nhận thức và năng lực về chuyển đổi số. Yếu tố quyết định đầu tiên trong chuyển đổi số chính là nhận thức. Cần có đổi mới tư duy và thống nhất nhận thức ở từng cá nhân, từng tổ chức. Việc này chỉ có được qua quá trình đào tạo và tự học. Do đó, Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục tổ chức các hội nghị, hội thảo, tọa đàm, các khóa đào tạo, tập huấn giới thiệu kiến thức cơ bản về chuyển đổi số cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức Thành phố; trao đổi kinh nghiệm, nâng cao năng lực chuyển đổi số.

Sở cũng triển khai Cổng thông tin chuyển đổi số của Thành phố, xây dựng các chuyên mục tuyên truyền về kế hoạch và kết quả thực hiện chuyển đổi số của Thành phố trên báo chí và phương tiện truyền thông. Đặc biệt, cần phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động, sáng tạo của người đứng đầu trong chuyển đổi số. Có thể bắt đầu từ việc khai thác dữ liệu, thay đổi mô hình hoạt động, đảm bảo tính đồng bộ, liên thông, kết nối giữa các cơ quan nhà nước để cung cấp các tiện ích, dịch vụ công trực tuyến tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Phát triển Kho dữ liệu dùng chung

Thứ hai là phát triển Kho dữ liệu dùng chung Thành phố. Thành phố tiếp tục triển khai cơ sở dữ liệu (CSDL) liên quan đến người dân, tập trung vào CSDL hộ tịch, y tế, giáo dục, doanh nghiệp, người nộp thuế và CSDL quản lý đất đai Thành phố.

Phát triển dữ liệu mở (open data) để người dân, doanh nghiệp, và chính quyền có thể đẩy mạnh hợp tác cùng xây dựng một số hệ sinh thái sản phẩm tiện ích có giá trị cao, kiến tạo môi trường khuyến khích sáng tạo và khởi nghiệp trên nền tảng công nghệ theo định hướng mở, tập trung vào các nhóm dữ liệu mở về: Y tế, giáo dục, giao thông, xây dựng, quy hoạch.

Thứ ba là triển khai nền tảng số, hạ tầng số. Thành phố tiếp tục mở rộng, hoàn thiện Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của thành phố (LGSP) để chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin của các cơ quan tại Thành phố và kết nối liên thông thành công với Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NGSP).

Thứ tư là phát triển các ứng dụng, dịch vụ công nghệ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của các cơ quan nhà nước. Cụ thể là tập trung triển khai các ứng dụng phục vụ công tác phòng, chống dịch COVID-19, phục vụ thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19 trên địa bàn Thành phố.

Hoàn thiện, kết nối liên thông các phần mềm quản lý văn bản và điều hành nội bộ để bảo đảm thông suốt trong việc thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử; đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số chuyên dùng và các nội dung khác theo quy định; triển khai hệ thống thông tin báo cáo của Thành phố; triển khai hệ thống thông tin (dashboard) trên cơ sở tích hợp dữ liệu kinh tế - xã hội về Trung tâm điều hành của Thành phố.

Tập trung ưu tiên chuyển đổi số trong một số ngành, lĩnh vực

Thứ năm là tập trung ưu tiên chuyển đổi số trong một số ngành, lĩnh vực. Cụ thể, trong ngành Y tế sẽ tạo lập hồ sơ sức khỏe điện tử của từng người dân; triển khai Kho dữ liệu của ngành y tế - giai đoạn 1, tập trung vào các nền tảng liên thông dữ liệu ngành y tế Thành phố; phát triển kho dữ liệu ngành y tế Thành phố; hướng đến mục tiêu mỗi người dân Thành phố khi đi khám chữa bệnh chỉ cần một mã QR có thể có đầy đủ thông tin về hố sơ sức khỏe, bệnh án điện tử của mình khi đã thực hiện khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh, kể cả dân lập và công lập.

Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, triển khai Kho dữ liệu ngành giáo dục đào tạo, nền tảng liên thông dữ liệu ngành giáo dục đào tạo Thành phố; xây dựng CSDL về giáo dục, đào tạo tập trung và CSDL của giáo viên, học sinh, CSDL về các cơ sở đào tạo, văn bằng, chứng chỉ.

Trong lĩnh vực đất đai, chia sẻ dữ liệu và liên thông giải quyết hồ sơ nhà đất trên địa bàn Thành phố, thực hiện các giao dịch đảm bảo; chia sẻ dữ liệu đất đai phục vụ cho công tác công chứng.

Thứ sáu là phát triển ứng dụng, dịch vụ công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Thành phố phát triển một ứng dụng di động thống nhất nhằm nâng cao sự tương tác giữa chính quyền và người dân và ngược lại, giữa người dân với chính quyền; xây dựng, triển khai, vận hành Hệ thống Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử gắn với đánh giá hài lòng giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan hành chính Thành phố; kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống 1022; thực hiện áp dụng rộng rãi thanh toán điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính tại Thành phố.

Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Võ Thị Trung Trinh tin tưởng, với nguồn lực của Thành phố, với tâm huyết và năng lực của nhiều lực lượng,  với sự quyết tâm và định hướng của lãnh đạo Thành phố, với sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị, đặc biệt là người đứng đầu ở từng địa phương, đơn vị, việc thúc đẩy chuyển đổi số chắc chắn sẽ góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ CCHC, hoàn thành các mục tiêu phát triển của Thành phố năm 2022.

Đăng Khôi